Un logiciel de service permet à différents types de commerce d’automatiser la gestion de certaines tâches quotidienne. Il en existe différents types disponibles dans notre comparateur de logiciel.
Ulysse est un laboratoire d'innovation digitale qui conçoit et développe des solutions technologiques sur mesure, adaptées aux besoins des marques, ONG, startups, et entreprises de petite à moyenne...
...taille. Alliant créativité et expertise technique, Ulysse accompagne ses clients dans la réalisation de leur vision grâce à des produits digitaux modernes et fiables.
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Infotem est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) qui associe expertise informatique, intégration logicielle et gestion des talents.
Nous proposons des solutions IT sur mesure, garantissant que vos systèmes d’information sont opérationnels, sécurisés et fiables à tout moment.
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Quantum Squadra propose une plateforme innovante permettant aux entreprises de générer et mondialiser du contenu audio grâce à des voix synthétiques et clonées dans plus de 60 langues.
Cet outil est conçu pour maximiser l'efficacité et réduire les coûts de production de 95 %, facilitant ainsi l’accès à de nouveaux marchés avec des contenus audio réalistes et de haute qualité.
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Conseils-Plus est un cabinet de conseil innovant, spécialisé dans l'organisation et la gestion des systèmes d’information avec un focus sur les solutions SAP.
Que vous recherchiez l'implémentation, le support ou la personnalisation des solutions SAP, Conseils-Plus offre une expertise complète pour vous accompagner dans votre transformation digitale.
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Videolabs est un fournisseur de solutions multimédia sur mesure, offrant des services adaptés aux besoins spécifiques de vos projets.
Fort de plus de 10 ans d'expérience, l'équipe derrière les technologies VLC apporte une expertise approfondie dans le développement de solutions open source, le conseil multimédia, le développement d'applications et l'intégration de SDK.
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Fix it Today est un logiciel conçu pour les entreprises de réparation, facilitant la gestion des tickets, le suivi des réparations et l'organisation des équipes.
Idéal pour les techniciens et les gestionnaires, ses fonctionnalités incluent la gestion des interventions, la planification optimisée et les rapports détaillés.
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VADO Innovation est une entreprise technologique qui propose des solutions innovantes pour aider les entreprises à surmonter leurs défis.
De l'IA et l'IoT à la blockchain et à la cybersécurité, VADO se spécialise dans divers domaines pour permettre à ses clients de transformer les obstacles en opportunités.
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La communication digitale est en constante évolution, tout comme Groupe Positive.
Anciennement connu sous le nom de Sarbacane Group, Groupe Positive est à l'avant-garde de l'innovation depuis 2001, en proposant des solutions de marketing digital intuitives et puissantes pour aider les entreprises à réussir.
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CraftValue est une plateforme de gestion conçue spécifiquement pour les artisans, propriétaires de petites entreprises et créateurs dans l'industrie de l'artisanat.
Elle propose des outils pour la gestion des stocks, les stratégies de tarification, le suivi des ventes et la gestion des projets.
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Growners est une société de conseil spécialisée dans l'accompagnement des entreprises SaaS, offrant son expertise pour aider ces sociétés à croître de manière stratégique.
En combinant à la fois les connaissances théoriques et l'expérience pratique, Growners accompagne les fournisseurs SaaS dans l’optimisation de leur performance et l’expansion de leurs activités.
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Riviera Outsourcing propose des services de sous-traitance IT et R&D, mettant en relation les entreprises avec un vaste réseau de 12 000 développeurs et ingénieurs répartis dans plus de 30 pays.
Spécialisée dans le développement logiciel, la conception matérielle et les solutions d'ingénierie, Riviera Outsourcing offre des modèles de collaboration flexibles, à distance ou sur site, tout en réduisant les coûts de 20 à 30 %.
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Knave se spécialise dans le déploiement et la gestion de programmes de location digitalisés en marque blanche pour les fabricants et les groupes de distribution.
Offrant des solutions de location flexibles de toutes durées, Knave permet aux entreprises de proposer des services de location directement à leurs consommateurs.
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LeasyPeasy est une application moderne et intuitive de gestion locative, conçue pour simplifier les tâches quotidiennes des professionnels de l'immobilier.
De l'accueil des locataires à la gestion des biens, LeasyPeasy offre un ensemble complet de fonctionnalités permettant aux gestionnaires et agences immobilières d'optimiser leurs opérations et de se concentrer sur l'essentiel.
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Bewizit se spécialise dans l'accompagnement des entreprises pour la mise en place de solutions informatiques personnalisées, telles que les systèmes CRM et ERP.
En offrant des réponses adaptées à vos besoins spécifiques, Bewizit aide les entreprises à se doter d’un avantage concurrentiel important en optimisant leurs processus et leur gestion.
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Emergenz est un cabinet de conseil spécialisé dans la création et la mise en œuvre de stratégies de contenu innovantes et sur mesure pour aider les entreprises à développer leur audience.
En mettant les plateformes numériques au cœur de votre stratégie, Emergenz propose des solutions adaptées à chaque entreprise, quelle que soit sa taille.
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Clair Obscur est une agence spécialisée dans le développement d'outils d'intelligence artificielle (IA) sur mesure, conçus pour automatiser les tâches répétitives et optimiser les processus...
...d'entreprise. Nous mettons l'IA au service de vos besoins tout en plaçant l'humain au centre de chaque projet. Nos solutions clés en main s’intègrent parfaitement à vos outils digitaux actuels, assurant une productivité accrue sans compromettre la sécurité des données.
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Cipango propose une solution complète pour les entreprises cherchant à accélérer leurs ventes, affiner leurs stratégies produit et bénéficier d'un support opérationnel.
Spécialisé dans les projets ambitieux et audacieux, Cipango offre des services de conseil expert pour aider les entreprises à atteindre leurs objectifs commerciaux et optimiser leurs processus.
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Apsolut est un cabinet de conseil de premier plan spécialisé dans la gestion intelligente des dépenses et la transformation digitale des entreprises.
En aidant les organisations à optimiser leurs processus d'approvisionnement, de gestion de la chaîne d'approvisionnement et de gestion des travailleurs externes, Apsolut offre des solutions complètes, de la mise en œuvre technique au conseil en transformation.
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Byzaneo est une société spécialisée dans les services informatiques, axée sur l'échange, le traitement et la gestion de contenus électroniques.
Engagée dans les technologies Open Source et les solutions cloud, Byzaneo conçoit des logiciels sur mesure en utilisant des composants logiciels éprouvés et en respectant des normes robustes.
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Corporatum est une société de développement finlandaise, fondée en 1990, qui collabore avec Nordic Angel Fund Ky pour soutenir les entreprises et entrepreneurs innovants.
Ensemble, ils visent à être des propriétaires actifs et des conseillers pour les entreprises qui changent la donne, en mettant l'accent sur les solutions durables.
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Un logiciel de service en ligne est un outil tout en un conçu pour diverses activités, entre autres la gestion de différents types de commerces : salon de coiffure, restaurants ou dépannage à domicile. La diversité de l’outil en fait une solution adaptée pour tout type de métier, sans prendre en compte l’environnement dans lequel il est utilisé. Il s’agit d’un indispensable pour automatiser les tâches administratives, planifier des nombreuses interventions de la société et assurer leur suivi.
En général, les logiciels de service en ligne intègrent de nombreux modules de gestion. Ces derniers permettent un suivi assuré des activités en assurant l’efficacité de chaque équipe responsable d’un service bien précis. Dans certains cas, l’outil est paramétrable pour permettre à l’utilisateur d’implémenter une fonctionnalité spécifique à l’entreprise. Néanmoins, les fonctionnalités basiques à la gestion d’une entreprise restent présentes dans les logiciels de service. Ils proposent notamment des outils de comptabilité et de facturation. Ils assurent également l’élaboration d’un planning et le partage automatique des documents. Il en est de même pour la synchronisation des données, particulièrement nécessaire pour les établissements gérant divers services en simultané.
Qu’il s’agisse d’un dépanneur ou d’un centre de formation, les entreprises et auto entrepreneurs doivent toujours connaître l’état de leur marché en temps réel. Les logiciels de service génèrent automatiquement un tableau de bord sur la majorité des actions entrepris par l’entreprise, entre autres la facturation des interventions et les rendez-vous.
Le logiciel de service permet d’accélérer la planification des interventions en les catégorisant par types ou par contrat. Il permet d’éliminer les ressaisies et d’imprimer rapidement les bons d’interventions. Ces derniers peuvent être envoyés par courrier en fonction de la demande du client. En parallèle, l’outil prend en compte les ressources de l’entreprise pour permettre à l’utilisateur d’anticiper les problèmes d’absences et d’indisponibilité. Cela peut se faire grâce à des applications de pointage.
Étant donné qu’il s’agit d’un logiciel de service, celui-ci propose généralement l’élaboration des contrats en s’appuyant sur les références catalogues de l’entreprise. Il intègre également des modèles de bons de commande et de factures pour réduire les saisies manuelles. Il en est de même pour les formulaires d’inscription.
Ces logiciels de service en ligne peuvent être utilisés par toutes les entreprises en quête d’un outil capable d’optimiser leur productivité et la gestion de leur activité. Il permet de gérer au mieux toutes sortes d’activités de services, qu’importe le secteur d’affaires. Qu’il s’agisse d’un service de plomberie ou de services à la personne, le logiciel intègre différents outils adaptés à plusieurs interventions.
La richesse en fonctionnalité : en vue de la pluralité des activités de service, il est de rigueur de choisir un outil intégrant diverses fonctionnalités de base pour répondre aux besoins de l’entreprise. Entre la prise de rendez-vous pour un salon de toilettage, le partage de documents sur un projet lancé par un bureau d’études et le suivi des cours dans une auto-école, le logiciel doit être en mesure d’assurer toutes ces fonctions et bien plus.
L’accès aux fonctionnalités : il est nécessaire de déterminer à l’avance si des fonctionnalités sont indispensables hors ligne, à l’exemple de celles utilisées pour la gestion d’une jardinerie. Si tel est le cas, l’utilisateur doit s’informer sur l’accessibilité du logiciel et en trouver un qui correspond à ses besoins.
La gestion des droits : certains logiciels proposent la gestion des droits d’accès aux fonctionnalités. Ce genre d’outil permet de mieux distribuer le travail au sein de l’équipe. Si certains services n’utilisent que l’outil pour les achats, d’autres disposent de celui pour la gestion des ventes.
Le coût : les logiciels de service sont disponibles à différents prix. C’est pourquoi il est nécessaire de définir un budget, de déterminer les fonctionnalités nécessaires et de trouver un outil qui répond à ces critères.
Il existe de nombreuses entreprises et organisations qui proposent différents services à leurs clients et prospects. Néanmoins, cette activité nécessite l’utilisation d’un logiciel performant pour assurer sa réussite et la pérennité de la structure.
