Khoros Communities : Logiciel de gestion communautaire
Khoros Communities : en résumé
Anciennement connue sous le nom de Lithium Community, Khoros' Communities est une plateforme qui aide les entreprises à s'engager auprès de leurs clients pour entretenir les relations existantes et en créer de nouvelles.
Pourquoi choisir Khoros Communities ?
En utilisant cette solution, vous pourrez :
- Acquérir de nouveaux clients, grâce à la syndication de contenu
- Résoudre les problèmes en un temps record, en permettant à vos clients de partager leur expertise et d'apporter des réponses dans un hub peer-to-peer
- Augmenter la valeur pour le client, en identifiant de nouvelles idées de produits et des améliorations de services de la part des clients
- Réduire les coûts des services, en mettant à la disposition des clients une base de connaissances en libre-service en ligne
- Augmenter la fidélisation des clients en investissant dans une communauté qui résout leurs problèmes
Quelles sont les caractéristiques des communautés Khoros ?
La liste des caractéristiques de Khoros Communities comprend :
- Syndication des communautés
- Pôles de groupe
- L'édition de contenu moderne
- Intégration communautaire
Khoros Communities : Ses tarifs
Standard
Tarif
sur demande
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