Présentation de More-IQ Field Service

More-IQ Field Service est une solution d'optimisation de planning intelligente très performante et temps réel générant beaucoup plus d'économies et d'automatisation qu'une simple optimisation de tournée.

L’optimisation de planning globale permet de réduire les coûts de déplacement de vos équipes, d’augmenter votre productivité et d’atteindre vos objectifs RSE en réduisant vos émissions de CO2.

L'optimisation est présente de bout en bout, de la prise de rendez-vous optimisée (centre d'appel ou self-service), à la planification (dépannage, maintenance préventive, planification de projets complexes) jusqu’à la prise en compte des aléas de la journée.

Très flexible et configurable, More-IQ Field Service s'adapte de nombreux types d'interventions (maintenance, inspection, audit, soins à domicile etc)

Infrastructure et intégration

Native du cloud, haute disponibilité et scalable, notre solution d'adapte aux PME comme aux grands groupes. Tout est géré pour vous : l’infrastructure haute disponibilité, la supervision, la maintenance.

Entièrement conçue autours d'API accessibles et entièrement documentées, More-IQ Field Service s'intègre très facilement à vos applications comme par exemple Microsoft D365. Selon vos besoins, vous pouvez utiliser l'interface utilisateur de More-IQ Field Service ou intégrer complètement nos puissantes fonctionnalités d'optimisation à vos applications.

Très riche fonctionnellement

More-IQ Field Service propose de nombreuses fonctionnalités. Les multiples options d’optimisation vous permettent de définir vos priorités et vos besoins métier sans subir les contraintes d’une optimisation de tournée uniquement basée sur les temps de trajets.

De nombreuses options de personnalisation, de visualisation cartographique, de reporting, d’analyse, de communication avec vos clients (sms, email, portail self-service) et application mobile sont accessibles de base sans coût supplémentaires.

Tarification est simple et transparente

La tarification de More-IQ est sur la base d’un montant mensuel par ressource optimisée. Tous est inclus, l’infrastructure haute disponibilité, la supervision, la maintenance. Il n’y a pas d’option cachée, toutes les fonctionnalités sont intégrées dans la licence de base.