UserGuiding est une solution intuitive pour améliorer l'onboarding des utilisateurs et maximiser l'adoption des applications web. Destinée principalement aux équipes produit et aux responsables du succès client, cette plateforme permet de créer sans code des guides interactifs, des tooltips, et des checklists pour faciliter l'utilisation des logiciels. Avec UserGuiding, vous pouvez non seulement accélérer l'apprentissage utilisateur, mais aussi recueillir des feedbacks précieux pour améliorer continuellement vos offres.

Création intuitive de contenu interactif

UserGuiding vous permet de concevoir facilement des guides interactifs pour accompagner les utilisateurs à travers votre application web.

• Construction rapide de tours guidés sans nécessité de coder
• Possibilité d'ajouter des tooltips explicatifs à des éléments spécifiques pour une aide contextuelle
• Création de checklists pour guider les utilisateurs à travers des processus ou des fonctionnalités complexes

Personnalisation avancée des parcours utilisateur

Avec UserGuiding, adaptez l'expérience utilisateur selon les besoins spécifiques de différents segments d'utilisateurs.

• Segmentation des utilisateurs pour des expériences personnalisées basées sur leur comportement ou leur profil
• Personnalisation des interfaces des guides pour correspondre à l'identité visuelle de votre marque
• Déclencheurs contextuels pour lancer des guides en fonction des actions des utilisateurs

Analyse de l'engagement et du comportement utilisateur

Mesurez l'efficacité de vos guides et améliorez l'engagement grâce aux données collectées par UserGuiding.

• Suivi de l'utilisation des guides pour voir quels parcours captent le plus l'intérêt des utilisateurs
• Analyse des taux de complétion et identification des points de désengagement
• Rapports détaillés pour ajuster et optimiser les parcours utilisateurs

Gestion et optimisation de l'adoption

Optimisez l'adoption de votre application grâce aux insights et aux outils proposés par UserGuiding.

• Recueil de feedbacks utilisateurs directement via les interfaces interactives
• Suggestions automatisées pour améliorer les guides en fonction des retours et de l'analyse des données
• Outils pour tester et déployer différentes versions des guides afin d'optimiser l'expérience utilisateur

UserGuiding transforme la façon dont les entreprises engagent et retiennent leurs utilisateurs en simplifiant l'introduction à de nouvelles fonctionnalités et en maximisant l'adoption des applications. Grâce à sa plateforme facile à utiliser et riche en fonctionnalités, UserGuiding est un allié indispensable pour toute organisation souhaitant améliorer l'expérience utilisateur et accroître la satisfaction client.