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Logiciels de Telecommunication

Les entreprise de télécommunication ont besoin de logiciels dédiés pour simplifier aussi bien leur gestion que leurs activités.

Telecommunication : les catégories associées

Notre sélection de 10 logiciels de telecommunication

Ringover

Logiciel multicanal qui simplifie la téléphonie d'entreprise

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4.6
Basé sur +200 avis
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Pour faciliter votre recherche de logiciel, Appvizer calcule cette note globale à partir des avis d'utilisateurs vérifiés, laissés sur des sites référents.
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Version payante dès 21,00 € /mois

Solution télécom tout-en-un pour les entreprises. Appels, SMS, visioconférences, chat, CRM, tout dans une seule application.

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Ringover facilite la communication en entreprise en offrant une solution complète pour les appels, les SMS, les visioconférences et le chat. Avec son intégration CRM, les entreprises peuvent gérer facilement les interactions clients. Tout est accessible dans une seule application, ce qui permet de gagner du temps et de l'efficacité.

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Les points forts de Ringover

check Sans installation ni matériel supplémentaire

check Ajout/suppression rapide d'utilisateurs et de numéros

check Intégrations avec tous les CRM

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CFAST

CRM, Provisioning et billing pour opérateurs télécoms

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Logiciel ERP pour télécoms. Gestion de projets, stocks, clients, facturation, comptabilité. Tout-en-un et personnalisable.

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CFAST est une solution ERP complète pour les entreprises de télécommunications. Il permet de gérer efficacement les projets, les stocks, les clients et la facturation, ainsi que la comptabilité. Le logiciel est personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.

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Gentel

La gestion d'entreprise pour les activités de télécoms

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Tarif sur demande

Pilotez votre entreprise de télécoms simplement avec un logiciel de gestion d'entreprise taillé pour votre métier.

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Gentel se positionne comme l'outil idéal pour assurer une gestion efficace et rationalisée. Grâce à ses capacités de collecte, d'analyse et de visualisation des données, Gentel permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées.

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Les points forts de Gentel

check collecte et valorisation automatique des CDR's

check gestion financière de vos clients

check gestion client intuitive, tableau de bord et extranet marque

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ViaSpeech

Automatisez vos dialogues voix & textes clients

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Solution de télécommunications en mode SaaS offrant une reconnaissance vocale avancée et une intégration aisée aux systèmes existants.

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ViaSpeech permet aux utilisateurs de contrôler les appels et les messages à la voix, d'automatiser les tâches répétitives et de gagner du temps grâce à des workflows personnalisables. La solution est compatible avec les plateformes de communication telles que Microsoft Teams, Slack, etc.

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Les points forts de ViaSpeech

check VoiceBot

check Intelligence Artificielle

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Switchy.pro

La Permanence Téléphonique pour les Entrepreneurs

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Version payante dès 29,99 €

Logiciel de télécom pour gérer vos num��ros de téléphone et votre communication. Fonctionnalités de redirection d'appels, de filtrage et de statistiques.

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Switchy.pro permet de centraliser vos numéros de téléphone et de gérer votre communication en toute simplicité. Utilisez la redirection d'appels pour ne plus manquer d'appels importants, filtrez les appels indésirables et analysez les statistiques pour améliorer votre service client.

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Les points forts de Switchy.pro

check Inscription gratuite

check Activation instantanée

check Disponible 72h par semaine

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Apizee Diag Team

L'expertise à distance en 3 clics

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Solution de télécom pour diagnostiquer les problèmes en temps réel. Analyse des performances, tests de qualité audio et vidéo, et collaboration en ligne.

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Apizee Diag Team est une plateforme SaaS pour les entreprises de télécom. Elle permet de résoudre rapidement les problèmes de connectivité, de qualité audio et vidéo, et de collaborer en temps réel avec les clients. Les fonctionnalités incluent l'analyse des performances, les tests de qualité, le partage d'écran et la messagerie instantanée.

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Les points forts de Apizee Diag Team

check Augmentez le taux de résolution à la première intervention

check Réduisez vos coûts opérationnels

check Améliorer le taux de satisfaction

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Channels Telecom

Solution de communication avancée pour entreprises

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Version payante dès 24,00 $US /mois

Gérez vos communications en un seul endroit avec le logiciel Telecom. Gagnez du temps et de l'efficacité grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités complètes.

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Avec Telecom, vous pouvez gérer vos appels, messages et e-mails en un seul endroit. Créez des groupes, des modèles de messages et des réponses automatiques pour une communication plus rapide et plus efficace. Les rapports d'analyse vous permettent de suivre les performances et d'optimiser votre communication.

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Keizai

Solution SaaS d'optimisation des contrats télécoms

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Solution de télécommunication pour entreprises. Gestion de flux d'appels, conférences téléphoniques, messagerie vocale, et plus encore.

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Keizai vous permet de gérer efficacement toutes vos communications en entreprise. Grâce à ses fonctionnalités avancées telles que la gestion de flux d'appels, les conférences téléphoniques, la messagerie vocale, et bien plus encore, vous pouvez optimiser la communication entre vos différents services et collaborateurs.

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Les points forts de Keizai

check Pilotage des données télécoms

check Automatisation de l'audit des factures télécoms

check Optimisation des dépenses

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ClickOnSite

Gérez et digitalisez votre réseau à l'aide d'un outil unique

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Tarif sur demande

Gérez vos sites et équipements télécoms en temps réel avec ClickOnSite. Suivez les performances, planifiez les maintenances et recevez des alertes en cas de problème.

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ClickOnSite est un logiciel de gestion de sites télécoms qui vous permet de surveiller vos équipements en temps réel. Grâce à son interface intuitive, vous pouvez suivre les performances de vos sites, planifier les maintenances préventives et réagir rapidement en cas de problème. Recevez des alertes sur votre téléphone ou par email pour rester informé à tout moment.

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Les points forts de ClickOnSite

check Implémentation rapide (low-code ultra-configurable)

check Accès direct aux meilleures pratiques (nombreux modèles)

check Facile d'utilisation

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Orange

Construire un Monde Numérique Responsable

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Orange s'engage à créer une société numérique de confiance en protégeant les utilisateurs contre les menaces telles que le phishing et en soutenant la transition vers une économie à faible émission...

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...de carbone. En tant que leader des télécoms, Orange permet aux particuliers et aux entreprises de bénéficier de solutions de pointe et favorise la transformation numérique à l'échelle mondiale.

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Logiciels de Telecommunication : FAQ

Comment fonctionne un logiciel de télécommunications ?

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Un logiciel de télécommunications permet de gérer les communications et les données dans une entreprise. Ces logiciels peuvent inclure des fonctionnalités telles que les appels vocaux, les SMS, la messagerie instantanée, la vidéoconférence, la gestion des factures et des clients. Les logiciels communiquent avec les réseaux de télécommunications pour acheminer les appels et les données.

Quelles fonctionnalités devrais-je trouver lors de la recherche d'un logiciel de télécommunications ?

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Les fonctionnalités que vous devriez rechercher dépendent des besoins de votre entreprise. Cependant, certaines fonctionnalités importantes incluent la gestion des appels, la messagerie instantanée, la vidéoconférence, la gestion des factures et des clients, la sécurité des données et la compatibilité avec les systèmes existants.

Quels sont les avantages des logiciels de télécommunications pour mon entreprise ?

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Les avantages des logiciels de télécommunications pour votre entreprise incluent une amélioration de la communication entre les employés et les clients, une réduction des coûts de communication, une augmentation de la productivité, une amélioration de la sécurité des données et une amélioration de la qualité du service client.

Quelles sont les meilleures options de logiciels de télécommunications ?

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Les meilleures options de logiciels de télécommunications dépendent des besoins de votre entreprise. Cependant, certains des meilleurs logiciels de télécommunications sont Cisco Unified Communications Manager, Avaya Aura Communication Manager et Mitel MiVoice Business.

Quelles sont les alternatives gratuites aux logiciels de télécommunications que je pourrais essayer ?

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Il existe plusieurs alternatives gratuites aux logiciels de télécommunications que vous pourriez essayer, notamment Skype, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger et Google Hangouts. Cependant, il convient de noter que ces applications peuvent ne pas offrir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour votre entreprise.