ViaSpeech : Automatisez vos dialogues voix & textes clients
ViaSpeech : en résumé
Mettez au service de la voix nos technologies d’ASR, NLU et NLP. Qualifiez en temps réel les motifs d’appels de vos clients grâce au langage naturel. Optimisez la distribution de vos flux d’appels et déchargez vos téléconseillers de tâches redondantes avec nos outils d’automatisation des dialogues.
Créez votre relation client augmentée grâce à l'intelligence artificielle :
- Analysez, qualifiez, modélisez et automatisez vos parcours client
- Profitez de la richesse du langage naturel pour comprendre vos clients
- Détectez les motifs et intentions d’appels sur vos SVI
- Créez un modèle de langage (SLM) Créez une acoustique dopée
- Créez un modèle NLU Classifiez vos binômes intentions / entités
- Identifiez les automatisations possibles en fonction de l’organisation client (Bots, conseillers spécialisés…)
- Créez des dialogues automatisés
5 étapes pour des résultats mesurables :
- Collecte des demandes utilisateurs & Transcription normalisée
- Initialisation & Modélisation (intentions/entités)
- Analyse & Optimisation (modèle acoustique et modèle de langues)
- Déploiement, Accompagnement, Conseil et Analyse
- KPI temps réel de la performance
Ses avantages
VoiceBot
Intelligence Artificielle
ISO 22301
ViaSpeech : Ses tarifs
Standard
Tarif
Alternatives clients sur ViaSpeech
Solution télécom tout-en-un pour les entreprises. Appels, SMS, visioconférences, chat, CRM, tout dans une seule application.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Ringover facilite la communication en entreprise en offrant une solution complète pour les appels, les SMS, les visioconférences et le chat. Avec son intégration CRM, les entreprises peuvent gérer facilement les interactions clients. Tout est accessible dans une seule application, ce qui permet de gagner du temps et de l'efficacité.
Lire notre analyse sur RingoverLes points forts de Ringover
Sans installation ni matériel supplémentaire
Ajout/suppression rapide d'utilisateurs et de numéros
Intégrations avec tous les CRM
Salesforce Data Cloud est une plateforme CDP (Customer Data Platform) conçue pour aider les entreprises à centraliser et tirer parti de leurs données en temps réel.
Voir plus de détails Voir moins de détails
Cet outil permet de transformer des données en informations exploitables, afin d’améliorer les décisions stratégiques et d’offrir des expériences client personnalisées.Il s’adresse aux grandes entreprises et PME ambitieuses qui souhaitent exploiter le plein potentiel de leurs données.
Lire notre analyse sur Salesforce Data CloudLogiciel ERP pour télécoms. Gestion de projets, stocks, clients, facturation, comptabilité. Tout-en-un et personnalisable.
Voir plus de détails Voir moins de détails
CFAST est une solution ERP complète pour les entreprises de télécommunications. Il permet de gérer efficacement les projets, les stocks, les clients et la facturation, ainsi que la comptabilité. Le logiciel est personnalisable pour répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.
Lire notre analyse sur CFAST Avis de la communauté Appvizer (0) Les avis laissés sur Appvizer sont vérifiés par notre équipe qui s'assure de l'authenticité de son dépositaire.
Laisser un avis Aucun avis, soyez le premier à donner le vôtre.