Relation client et vente

Conseil • 3 décembre 2024

Suivez notre programme des meilleurs outils de fidélisation client pour votre marque

Faire vivre une expérience fluide et positive à vos clients : un must. Mais quels sont les outils qui fonctionnent vraiment ? Découvrez notre sélection de logiciels pour favoriser une relation durable.

Définition • 29 novembre 2024

Maîtrisez les 5 étapes du cycle de vie client pour ne pas perdre vos prospects en chemin !

Qu'est-ce que le cycle de vie client ? Comprendre les différentes étapes qui le composent est essentiel pour fidéliser vos clients sur le long terme.

Logiciel • 25 novembre 2024

CRM pour PME : 11 pépites qui feront de vos leads des clients fidèles !

monday CRM, Salesforce, Zoho, Pipedrive... découvrez dans notre guide comparatif de CRM pour PME les meilleures solutions du marché !

Conseil • 22 novembre 2024

Comment bien définir vos objectifs commerciaux et stimuler votre force de vente ?

Vous souhaitez renforcer votre force de vente en fixant des objectifs commerciaux pertinents et atteignables ? Suivez nos conseils et méthodes pour bien les définir !

Conseil • 18 novembre 2024

Les 4 étapes clés pour créer un tunnel de ventes qui convertit

Transformez vos prospects en clients fidèles avec un tunnel de vente efficace. Les 4 étapes clés détaillées dans cet article.

Logiciel • 13 novembre 2024

Les 5 meilleurs logiciels de réservation de salle de sport pour gérer votre club en 2025

C’est indéniable : vous équiper d’un logiciel de réservation est indispensable pour gérer votre centre sportif de manière efficace et productive. On vous présente les 5 meilleures solutions de réservation de salle de sport du marché.

Logiciel • 29 octobre 2024

12 alternatives à HubSpot pour trouver votre CRM ou outil marketing idéal

Hubspot est un logiciel de CRM (gestion de la relation client) très connu et très apprécié, mais qui présente des limites, notamment en terme de tarifs. On vous présente d’autres alternatives à HubSpot, tout aussi performantes.

Modèle • 25 octobre 2024

Comment construire un argumentaire de vente en 5 étapes pour convaincre plus de clients ?

Comment construire un argumentaire percutant pour vendre plus et plus vite ? Appvizer vous donne toutes les clés et ses meilleurs conseils.

Logiciel • 21 octobre 2024

Réenchantez l’expérience de vos utilisateurs grâce à un de ces 20 logiciels pour portail client

À mesure que les entreprises veulent améliorer l’expérience client, les portails clients en ligne se multiplient. S'ils sont bien pratiques, il existe pléthore de solutions sur le marché. Laquelle choisir ?

Modèle • 21 octobre 2024

Comment élaborer votre plan d'action commercial ?

Qu'est-ce qu'un plan d'action commercial ? Développez votre plan d'action commercial grâce à nos conseils marketing et visualisez l’intérêt stratégique d'un plan d'action pour mener les objectifs à terme.

Livre blanc • 14 octobre 2024

Comment calculer le taux d’attrition, et surtout le réduire ! 5 conseils clés

Comment calculer le taux de churn ? Cet indicateur est la clé pour améliorer votre rétention client ! Découvrez nos conseils pour le réduire et garder vos clients plus longtemps.

Définition • 12 octobre 2024

Approvisionnement : Définition et Usages

Approvisionnement : pourquoi ce concept pourrait transformer votre façon de travailler.

Définition • 10 octobre 2024

Zone de chalandise : Définition et Usages

Zone de chalandise : pourquoi ce concept pourrait transformer votre façon de travailler.

Conseil • 9 octobre 2024

Comment marquer durablement les esprits en 2024 grâce à une expérience client inoubliable ?

Satisfaire les besoins de vos clients ? Insuffisant, vous avez raison. Découvrez les secrets d'une expérience client qui provoque des émotions positives et le fameux « effet waouh » chez vos clients.

Définition • 8 octobre 2024

Gamme de produits : Définition et Usages

Gamme de produits : pourquoi ce concept pourrait transformer votre façon de travailler.