Hoopiz Credit Management : en résumé
Hoopiz Credit Management est une solution B2B et collaborative dédiée à la gestion complète du crédit client et au pilotage du risque client, conçue pour les entreprises avec un volume d’encours clients et de facturation trop élevé pour assurer un suivi sur des outils classiques.
Cette plateforme tout-en-un centralise la gestion des risques clients et du recouvrement, idéal pour une direction financière cherchant à optimiser l'organisation et améliorer les performances de ses équipes en charge du recouvrement et de l'analyse des risques d'impayés. Elle permet également de piloter l’assurance-crédit en ayant une visibilité sur les encours clients et les garanties rapprochés automatiquement et quotidiennement.
Hoopiz Credit Management vous offre une solution robuste adaptée à divers secteurs pour prévenir, sécuriser, recouvrir et financer le poste client, avec des fonctionnalités avancées telles que :
- l’organisation dynamique des relances de paiement grâce aux scénarios sur-mesure et par différents canaux :
- SMS,
- e-mail,
- téléphone,
- courrier,
- la gestion des litiges et des promesses de paiement,
- et le scoring des profils payeurs.
Avec ses tableaux de bords interactifs et sa capacité multilingue, multidevises et multisociétés, c’est une solution idéale pour toute configuration d'entreprise, renforcée par une mise en place méthodique et un accompagnement continu.
Ses avantages
Ses inconvénients
L'avis d'Appvizer
Lors de notre utilisation de Hoopiz Credit Management, nous avons été particulièrement impressionnés par son adaptabilité à nos besoins. L’offre étant modulaire, nous avons pu tester des fonctionnalités ajustées à nos besoins.
Son interface utilisateur, qui combine intuitivité et efficacité, offre une prise en main rapide même pour les équipes non spécialisées. Les tableaux de bord sont un véritable atout, présentant des données critiques de manière claire et accessible, ce qui facilite grandement la prise de décision rapide et informée.
En termes de fonctionnalités, nous avons particulièrement apprécié la gestion automatisée des relances de paiement. Le système permet de créer des scénarios qui s'adaptent aux différents profils de clients, rendant les relances à la fois plus personnalisées et plus efficaces. La gestion des litiges est également bien intégrée, offrant une vue d'ensemble des conflits en cours et leur état de résolution, ce qui réduit le temps de gestion et améliore les taux de recouvrement.
La fonctionnalité de gestion digitalisée de l'assurance-crédit, idéale si l’on est assuré-crédit, s'est révélée être une pierre angulaire de la gestion des risques. Elle simplifie les procédures en automatisant les correspondances entre les encours et les garanties, une amélioration notable par rapport aux systèmes traditionnels qui exigent souvent une intervention manuelle et peuvent être sujets aux erreurs.
De plus, l'expertise en gestion du crédit client de l'équipe Hoopiz Credit Management enrichit l'expérience utilisateur. Leur accompagnement ne se limite pas à l'installation du logiciel, mais s'étend à un soutien continu, offrant des conseils stratégiques adaptés aux réalités financières de l'entreprise. Cela se traduit par une amélioration tangible des processus internes et des résultats financiers.
Hoopiz Credit Management : ses meilleures ressources
Plaquette de présentation Logiciel Hoopiz Credit Management
Plaquette de présentation Logiciel Hoopiz Credit Management
Hoopiz Credit Management : Ses tarifs
Les tarifs proposés s’adaptent à vous et à vos besoins, les abonnements étant calculés sur le chiffre d'affaires, la volumétrie du portefeuille clients, le nombre de sociétés équipées et les modules fonctionnels choisis :
- Jusqu’à 30M € de CA, à partir de 245 € par mois pour 1 entité et jusqu’à 200 fiches clients ;
- Jusqu’à 70M € de CA, à partir de 395 € par mois pour une entité et jusqu’à 500 fiches clients ;
- Jusqu’à 100M € de CA, à partir de 575 € par mois pour une entité et jusqu’à 1000 fiches clients ;
- Au-delà de 100M € de CA, le tarif se fait sur devis uniquement pour adapter la solution au mieux à votre entreprise.
Tarifs relevés en avril 2024.
Jusqu’à 30 M€ de CA 245,00 € /mois /utilisateurs illimités | De + 30 à 70 M€ de CA 395,00 € /mois /utilisateurs illimités | De + 70 à 100 M€ de CA 575,00 € /mois /utilisateurs illimités | + 100 M€ de CA Tarif sur demande |
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Alternatives clients sur Hoopiz Credit Management
Hoopiz Credit Management : le test complet
À travers notre test de Hoopiz Credit Management, nous avons noté 3 fonctionnalités principales qui se sont relevées particulièrement efficaces.
De manière générale, notre test nous a permis d’optimiser nos différents processus. Nous pouvons gérer plus aisément les retards de paiement, et nous n’avons plus à nous plaindre du manque de visibilité sur le poste client. Nous avons également pu réduire le temps passé dans des relances désorganisées.
In fine, la communication entre nos services financiers et commerciaux était plus fructueuse et nous avons pu nous coordonner plus simplement.
Les tableaux de bord du poste client
Lors de notre évaluation, les tableaux de bord se sont distingués par leur capacité à offrir une vue d'ensemble claire et détaillée du poste client.
Ces tableaux de bord nous donnent accès à des métriques clés en temps réel, tout en permettant une interaction poussée via des filtres personnalisables qui segmentent l’information selon les besoins spécifiques de nos utilisateurs.
Ce système avancé facilite la gestion et le pilotage du poste client dans des structures complexes, telles que les groupes avec filiales, où la gestion peut être centralisée ou décentralisée. On peut ainsi filtrer par :
- filiale,
- secteur d’activité,
- ou zone géographique, notamment.
Il permet également de personnaliser l'accès pour les commerciaux, qui peuvent se concentrer uniquement sur leur portefeuille clients et les fonctionnalités qui leur sont utiles.
Cette fonctionnalité améliore considérablement la réactivité de nos équipes financières face aux variations de risque, en facilitant des ajustements stratégiques rapides et informés.
Avec les bonnes informations en main, nous pouvons prendre les meilleures décisions possibles.
La gestion des relances de paiement et des litiges
Hoopiz Credit Management automatise et personnalise le processus de relance grâce à des scénarios pré-configurés qui peuvent être ajustés en fonction du comportement de paiement de chaque client.
Nous avons pu mettre en pratique cette capacité à travers l’agenda dynamique de relance, et ce dernier s’est révélé particulièrement efficace. À travers cette fonctionnalité, chaque chargé de relance peut se tenir au courant de ce qu’il en est, et quotidiennement.
Notre test a montré que cette approche, à travers des méthodes de communication appropriées :
- optimise le temps de gestion des comptes clients,
- renforce les relations avec les clients.
Les conséquences sur l’image que nos clients ont de nous sont indéniablement positives.
La gestion des litiges est intégrée de manière similaire à celle des promesses de paiement, par la codification des documents.
Lorsqu'une facture est codifiée en tant que litige ou promesse de paiement, elle est automatiquement retirée du processus de relance standard jusqu'à la date prévue pour sa résolution. Par la suite, si la résolution n'est pas effective à la date fixée, une alerte est générée et le scénario de relance ainsi que l'agenda sont mis à jour pour refléter cette nouvelle situation.
De plus, la non-réalisation d'une promesse de paiement enrichit l'algorithme de scoring du profil payeur, ce qui peut conduire à une réévaluation à la baisse de sa fiabilité.
En prime, nous avons aussi accès à un historique complet pour chaque cas, ce qui est essentiel pour les audits et la conformité. Cet historique nous permet aussi de nous référer à d’anciennes situations au besoin, nous pouvons alors mieux prévoir de potentielles situations et la manière dont nous devons les gérer.
Notre essai a aussi révélé une gestion des relances particulièrement efficace. Les relances peuvent être envoyées automatiquement ou non, selon nos scénarios. Le passage du recouvrement amiable au contentieux se fait en quelques clics.
Les alertes pour les échéances non respectées assurent une réactivité optimale, actualisant le profil de risque du client en temps réel. Cette fonctionnalité nous a permis de gérer les relances avec une précision remarquable.
La gestion digitalisée de l'assurance-crédit
Cette fonctionnalité réservée aux assurés-crédit, bien qu’optionnelle, s'est révélée particulièrement innovante et nous avons apprécié la découvrir.
En automatisant le rapprochement quotidien entre les encours clients et les garanties d'assurance-crédit, Hoopiz Credit Management réduit radicalement les efforts manuels que nous avons à fournir et optimise le taux de couverture.
Lors de notre test, nous avons apprécié comment cette intégration poussée facilite la gestion des risques en fournissant des alertes sur chaque situation, telles que :
- l’état de manquement,
- le dépassement de garantie,
- les garanties sans consciencieux,
- les sinistres à réaliser, etc.
Les mises à jour sur la couverture des garanties sont continues et précises, permettant ainsi une prise de décision plus agile et sécurisée en matière de crédit.
À travers notre test, nous avons aussi apprécié la centralisation des demandes de garantie et l'historisation de toutes les décisions depuis la création de la police. Grâce à cette fonctionnalité, nous n’avons plus eu besoin de passer par la plateforme fournie par l’assureur-crédit.
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